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刊名: 教育研究
主办: 中国教育科学研究院
周期: 月刊
出版地:北京市
语种: 中文;
开本: 大16开
ISSN: 1002-5731
CN: 11-1281/G4
邮发代号:2-277

历史沿革:
专题名称:教育理论与教育管理
期刊荣誉:社科双效期刊;国家新闻出版总署收录;中国期刊网核心源刊;CSSCI 中文社会科学引文索引来源期刊;北京大学《中文核心期刊要目总览》来源期刊;
创刊时间:1979

基于读者心理学的中学图书信息服务创新方向

【作者】 薛美玲

【机构】 福建省平潭县城关中学

【摘要】
【关键词】
【正文】  摘 要:图书馆是为了给师生提供丰富的阅读资源,给读者获取知识提供了有利的平台。中学生图书馆对于学生的阅读水平起到了很好的推动作用。随着时代的进步,中学图书馆的读者服务工作也发生了变化,为读者提供更好的服务是当前图书馆发展的重要任务。本文就如何提高图书馆的服务水平阐述了自己的见解。
  关键词:中学图书馆;读者服务;优化服务
  中学图书馆为学校的师生获取知识创造了有利的条件,实现了广大师生增长知识以及开阔视野的价值,由此可见图书馆的作用日趋重要。提高图书馆的服务水平重点是更好为读者服务,图书馆工作要以服务读者为中心,同时读者服务也是图书馆管理水平的表现。
  1、中学图书馆要以读者为根本
  (1)坚持以读者为本的原则
  图书馆是老师与学生阅读学习的场所,图书馆的管理工作是一项人文事业,所以,其管理要突出人性化的管理模式。学校图书馆要营造以人为本的环境,应以读者为中心,切实以读者的利益为出发点,尊重读者,理解读者。因此,图书馆工作人员要不断提高自身的文化素养,使得读者与工作人员之间形成一种和谐的关系。
  (2)以读者服务为工作宗旨
  提高图书馆的服务水平要有正确的工作目标做引导,管理工作人员要以读者的需求为重点,以服务读者为工作基本准则,尽最大的的努力满足不同读者的需求。在心中树立读者第一的理念,把方便读者作为工作的追求。
  (3)创造良好的图书馆氛围
  图书馆是人们进行阅读思考的场所,图书馆的环境对人们的阅读学习是非常重要的,所以,我们要创造良好的环境,吸引更多的读者前来阅读学习。良好的图书馆氛围利于读者阅读的开展,并且可以对读者产生潜移默化的熏陶作用,可以促进人们共同创造良好的氛围。
  2、图书馆要尽力满足读者的需求
  (1)充分了解读者需求
  随着人类文明的发展,读者对不同领域的知识充满了求知欲,其阅读范围也逐渐宽广,面对读者的需求,图书馆扩大藏书量是社会发展的必然趋势。为了满足读者的需求,图书馆要针对不同年级的学生订阅不同类型的图书,尽力满足读者的各种需求。
  (2)运用现代化信息技术,拓宽图书馆服务范围
  随着科技水平的蓬勃发展,信息技术的应用越来越广泛,图书馆也与信息技术进行了结合,使得读者获取知识不仅仅局限于纸质图书,同时可以在网上进行获取信息知识。图书馆要充分了解教师及学生的需求,合理的增加图书馆的内容,调整图书馆结构。
  (3)拓宽服务范围,走到读者身边
  图书馆要树立读者第一的理念,通过各种活动的开展拉近与读者的距离,从而提高图书馆在读者心中是影响力。图书馆可以建立与读者联系的平台,读者可以根据自己的需求提供合理的建议,这样也利于图书馆工作的顺利开展,使得读者与图书馆之间可以更好的融合。
  3、图书馆要节省读者不必要的时间
  读者在挑选书籍时,通常希望在最短的时间内找到需要的图书,节约读者的时间也是判断图书馆服务水平高低的一项重要因素。随着现代化信息技术的发展,图书馆的工作也要紧跟时代发展的脚步。图书馆可以通过对图书进行分类并在图书馆系统中建立数据库,方便读者进行查阅资料。图书馆工作人员要普及有关文献检索方面的知识,从而提高读者利用图书馆信息资源的效率。为了扩大图书馆的信息资源,学校之间可以互相学习,努力实现资源间共享。
  4、提高图书管理员的综合素质
  (1)树立较强的职业精神
  图书管理员的综合素质关系到图书馆管理服务水平的高低,图书管理员不仅要提高自身的专业知识,同时也要注意自身个人素养的提升,只有这样才能为图书馆的工作提供更好的服务。图书管理员要具有较强的职业精神,热爱自己的本职工作,以积极的态度提高自己的业务水平。
  (2)树立为读者服务的理念
  图书管理员要树立一切为读者服务的工作理念,把工作当做一种乐趣,在服务师生的过程中实现了自身的价值。一切为了读者的利益出发,应始终怀着服务别人,快乐自己的心情来工作,在自己的职业中体验人生,争取做到全心全意为广大师生服务。
  (3)加强与读者之间的交流
  图书管理员与读者之间的沟通交流可以推动图书馆的管理工作的进行,在交流过程中,工作人员可以及时了解读者对图书馆的肯定的地方以及需要改进的地方,通过这些内容可以不断提高自己的服务水平。同时,图书管理员要学会换位思考,学会站在对方的角度去思考问题,为读者的切身利益着想,尽量满足读者们的需求。
  5、总结
  图书馆是中学教育事业的重要组成部分,为广大师生提供了有利的学习条件,图书馆的合理应用会给师生们的学习生活带来很大的帮助。所以,提高图书馆的服务水平是非常必要的。图书管理员要始终坚持以人文本的理念,尽最大的努力满足读者的需求,把自己的职业作为实现人生价值的载体,以更好的服务读者作为工作的目标。同时,图书馆要充分利用现代化信息技术资源,拓展图书馆资源,更好的为广大师生服务。
  参考文献:
  [1] 林爱华.中学图书馆优化读者服务的几点思考[J].黑龙江史志,2013,(19):223.
  [2] 张金军.浅谈中学图书馆读者服务创新[J].中文信息,2015,(7):47-48.
  [3] 唐子美.浅析中学图书馆如何提升为师生服务效力[J].中国科技博览,2012,(8):221-222.